Das Coronavirus hat Deutschland fest im Griff. Millionen Menschen sind von den Ausgangsbeschränkungen und Schutzmaßnahmen betroffen. Neben den Schulen, Friseuren, Kaufhäusern und Möbelläden haben auch Rathäuser und Behörden vielerorts geschlossen. Wer sich jetzt ummelden oder einen neuen Personalausweis braucht, steht oft vor einem Problem.