26.02.2020 11:46 Uhr, Quelle: CHIP

Für den Kunden-Support: Amazon will noch ein System komplett umkrempeln

Amazon testet eine neue Grundlage für den Kunden-Support. Laut dem Unternehmen könnte künftig ein Chat-Bot die Anfragen von Käufern entgegennehmen, analysieren und eine Lösung darbieten.

Weiterlesen bei CHIP