Die Deutsche Post hat im vergangenen Jahr noch mehr Kundenbeschwerden erhalten als in den Jahren zuvor - im Vergleich zum Jahr 2017 hat sich die Zahl sogar verdreifacht. Das häufigste Problem: Briefe, die spät oder überhaupt nicht beim Empfänger ankommen. Ob für die hohe Anzahl an Beschwerden letztlich wirklich die Post verantwortlich ist, ist allerdings