Die Nutzerzahlen sprechen noch für Spotify, aber Apple holt auf. Die Wettbewerbssituation und knappe Marge zwingen Spotify aber auch zu unbeliebten Maßnahmen. So möchte Spotify wieder wissen, wo die Kunden wohnen, die den Streamingservice im Familien-Abo nutzen. Wer die Ortungsdaten nicht freigibt, verliert den Spotify-Stream. So kann man sich auch unbeliebt machen und unliebsame Kunden nach-und-nach loswerden.