Die einst so populäre Modemarke Esprit steckt in großen Schwierigkeiten: Zu teure Mieten, zu wenig Umsatz, Filialen schließen. Warum bleiben die Kunden weg? Im Video sehen Sie, wie sich CHIP undercover in einer Münchner Esprit-Filiale umsieht, sich über die Preise wundert und bei Passanten in der Fußgängerzone nachfragt.