Der Mode-Gigant Esprit steckt tief in der Krise, Stellen müssen abgebaut werden. In vielen Städten schließen bereits Filialen. Doch nicht nur Esprit hat hart zu kämpfen. Doch warum bleiben die Kunden weg? Im Video sehen Sie, wie sich CHIP undercover in einer Münchner Esprit-Filiale umsieht, sich über die Preise wundert und bei Passanten in der Fußgängerzone