Wenn der Kundensupport von Computer-, Smartphone- oder Tablet-Hersteller getestet wird, rangiert Apple meist auf einem der vorderen Plätze. Zwar geistern immer wieder abenteuerliche Fehlschläge des Apple-Supports durch die Communities, aber im Großen und Ganzen scheint die Anwenderunterstützung aus Cupertino in den meisten Fällen zufriedenstellend zu funktionieren. Ein Undercover-Test des US-Ma
