Kurz nach Auslieferung der neuen 11"- und 12,9"-iPad-Pro-Modelle kamen erste Berichte auf, dass sich die Geräte bereits bei geringer mechanischer Belastung verformen. Später wurde bekannt, dass bereits einige iPads der neuen Serie ab Werk eine deutlich sichtbare Biegung aufweisen, wenn man diese auf eine plane Oberfläche legt.
Kurz nach Weihnachten meldete sich Apples Leiter der Hardware-Abt