Immer mehr Kunden ärgern sich über lange Schlangen an der Kasse. Supermärkte und Discounter reagieren. In immer mehr Läden finden Verbraucher Selbstbedienungskassen. Doch nicht überall sind die Terminals beliebt, mit einfachen Tricks können Kunden nämlich ordentlich klauen - und keiner merkt es.
