Gut haben es diejenigen, die bei Apple arbeiten, denn natürlich werden die Angestellten beim technischen Support von AppleCare nicht zu einer echten Raubkatze in den Käfig geschickt, sondern nur vor einem Mac mit Mac OS X 10.5 gesetzt. Da ab dem 26. Oktober die ersten Kundenanfragen zu erwarten sind, wurden bereits vier Trainingsmodule auf das Support-Team losgelassen: Mail, Kindersicherung, Boot Camp und Installation. Weitere sollen bis zum Verkaufsstart folgen.
