Apple hat inzwischen begonnen, die Mitarbeiter des hauseigenen Support-Dienstes AppleCare in Mac OS X 10.5 einzuarbeiten. AppleInsider schreibt , der Mac-Hersteller stelle ihnen weltweit Trainings-Module zur Verfügung, anhand derer sie die neuen Funktionen und Tücken des Betriebssystems kennen lernen können. Für den internen Gebrauch stünden