Die EU bietet seit einiger Zeit die ODR-Plattform zur Streitschlichtung zwischen Unternehmen und Konsumenten an. Wenn Sie als Konsument davon noch nichts gehört haben, ist das jetzt ein Aha-Moment. Doch die betreffenden Unternehmer, die zwar dieses "Online" auch probieren, aber eben nicht seit der Muttermilch, reiben sich verwundert die Augen. Rechtsanwalt Stephan Dirks erzählt für Mac Life die Geschichte von der Abmahnindustrie neu, die sich in diesem Fall die Hinweispflicht auf die ODR für Onlinedienstleistungen zum neuen Spielplatz ausgesucht hat.
