Tagelang schwieg Mark Zuckerberg, obwohl sich der Cambridge-Analytica-Vorfall für Facebook zum Desaster entwickelte. Öffentlich steht der Konzern massiv in der Kritik, US-Behörden drohen mit Milliarden-Strafen und Investoren wollen klagen. Nun reagiert der Facebook-Chef und verspricht wie üblich in solchen Lagen Verbesserung.