Vor gut 17 Jahren stellte Apple iTunes vor - einen hauseigenen, schlanken MP3-Player für den Mac. iTunes erfreute sich großer Beliebtheit - allerdings machte Apple einen großen Fehler. iTunes wurde um immer weitere Funktionen und Bereiche erweitert und bringt eine derart große Anzahl von Features und Aufgaben mit, dass die Benutzerführung, die Geschwindigkeit und die Stabilität stark gelitten h