Wenn es darum geht, Kunden in Verträge zu locken, sind Mobilfunkanbieter freundlich, kommunikativ und stets gut erreichbar. Sobald Verbraucher diesen abgeschlossen haben, beginnt in vielen Fällen der Alptraum. Aktuell müssen Bestandskunden von O2 bei einer Treueaktion aufpassen. Genauso wie für die neuen Smart-Tarife, wie Sie im Video sehen können.
