Amazon bietet die für Prime-Kunden bislang gratis abrufbare Serie "Lost" seit Anfang des Jahres nur noch gegen Bezahlung an. Bei Nutzern ruft die wenig transparente Änderung wütende Reaktionen hervor. Doch auch andere VoD-Anbieter kommunizieren das Ende der Verfügbarkeit bestimmter Serien und Filme aus Nutzer-Sicht meist nur unzureichend.