Den Schutzplan beziehungsweise die erweiterte Garantie AppleCare gibt es bereits auf sämtliche Apple-Produkte, wie MacBooks, etc. Nun will Apple den technischen Support für seine letztes Jahr erworbene Marke Beats Electronics beziehungsweise die darin enthaltenen Kopfhörer nicht nur nach Innen verlegen, sondern dafür auch AppleCare anbieten. Dieser Schritt erleichtert es den Nutzer technische Unterstützung zu erhalten, da sie nicht mehr zwischen Apple und dem externen Dienstleister Sitel hin- und herwechseln müssen.
