Die De-Mail kommt als elektronischer Ersatz für die Behördenkommunikation von Bürgern und Unternehmen nicht in die Gänge. Daher fordert Jan Oetjen, Geschäftsführer von den De-Mail-Anbietern Web.de und GMX, dass die Bundesregierung eine flächendeckende Verbreitung vorantreiben müsse.