Schon seit dem Start des App Store bot Apples Software-Kaufhaus die Möglichkeit an, fehlerhafte App-Store Käufe, falsch beworbene Applikationen und nicht funktionierende iTunes-Downloads im Nachhinein zu beanstanden. Eine Option, die wir zuletzt im November 2010 unter der Überschrift “Ein Problem melden” besprochen haben und deren Nutzung