Laut einem Bericht von 9to5Mac will Apple künftig eine stärker auf das iPhone fokussierte Retail-Strategie fahren. Diese Pläne soll Tim Cook in einer dreistündigen Präsentation bei einem internen Treffen in San Francisco vor Apple-Retail-Store-Managern aus der ganzen Welt kommuniziert haben.
Cook soll sehr glücklich über Apples Retail-Geschäft sein — die Stores seien «Apples Gesicht» und man verkaufe darüber sehr viele Macs und iPads an die Kunden. Derweil gelangen jedoch nur 20 Prozent aller iPhones über die eigenen Retail-Stores in die Hände der Kunden. Obwohl 80 Prozent aller iPhones nicht über die Apple Retail Store verkauft werden, laufen aber 50 Prozent aller Service-Dienstleistungen bezüglich iPhone-Probleme, -Reparaturen oder -Austäusche über die Apple Retail Stores.
Apple hat es sich nun zum Ziel gesetzt, dass sich diese beiden Zahlen annähern. Mittels neuen Massnahmen
