01.03.2013 07:50 Uhr, Quelle: WirtschaftsWoche
Gastbeitrag: Klick für Klick zum Kundenliebling
Vorbei die Zeit der Kundenhotlines und Beschwerde-E-Mails: Heute haben Verbraucher neue Möglichkeiten, Unternehmen ihren Ärger deutlich zu machen. Sie posten, twittern und kommentieren. Und das ist deutlich effektiver.
Weiterlesen bei WirtschaftsWoche
JustMac.info