Jedes Jahr aufs Neue untersucht die Firma Forsee die Kundenzufriedenheit über die Weihnachtstage bei den nach dem Umsatz Top 500 Internet Retailern weltweit. Unter den untersuchten Firmen ist natürlich auch Apple. Und das Unternehmen aus Cupertino muss in dieser Statistik einen kleinen Rückschlag hinnehmen: Der Zufriedenheitsscore fällt dieses Jahr so gering aus wie schon seit
