Beim Gadget-Kauf achtet man auf Preis, Funktionen, Aussehen. Selten im Blick ist die Frage, was passiert, wenn das Produkt nicht mehr tut, was es soll. Nirgendwo ist der Qualitätsunterschied größer als beim Support. Ein exemplarisch Test beim Headset- und Kopfhörer-Anbieter Jabra. mehr
