15.07.2017 19:20 Uhr, Quelle: stern

Horrorurlaub vor Gericht: So reklamieren Sie Urlaubsmängel richtig

Eine Kakerlake im Zimmer, verdorbene Speisen, ein verdreckter Pool - um wie viele Prozent lässt sich der Reisepreis nach der Rückkehr aus dem Pauschalurlaub mindern? Die "Frankfurter Liste" gibt Anhaltspunkte.

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